Retourneren & Ruilen

Bij Mother’s Earth streven we naar een duurzaam huis en volledige tevredenheid; mocht een product niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij zorgen voor een eenvoudige afhandeling zodat jij met een gerust hart kunt winkelen voor je interieur.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour om je retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak het product

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles goed is beschermd voor transport.

• 3.
  Geef het pakket af

  Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.