Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw duurzame interieurkeuzes bij Mother’s Earth.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bij Mother’s Earth streven we naar een snelle levering. Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij u thuis bezorgd.
Zijn de producten van Mother’s Earth duurzaam geproduceerd?
Ja, duurzaamheid staat bij ons centraal. Wij selecteren onze woonaccessoires en meubels op basis van milieuvriendelijke materialen en eerlijke productieprocessen.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
U kunt uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld uw retour aan via ons online portaal en wij sturen u de instructies en het retourlabel toe.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Bieden jullie garantie op de meubels?
Zeker, op al onze meubels zit een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Mocht er iets mis zijn met de kwaliteit, dan zoeken we direct samen naar een passende oplossing.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen snel verwerken, is wijzigen vaak alleen mogelijk binnen het eerste uur. Neem in dat geval direct contact op met onze klantenservice via de chat of telefoon.